۱) دامنهٔ اعمال
این سیاست برای همهٔ خدمات و صفحات ما در gilazar.com و زیردامنه‌ها، از جمله پنل کاربری، ماژول‌های آب‌وهوا، آگهی‌ها، اطلاع‌رسانی‌ها (تلگرام/پیامک/ایمیل) و صفحات «درباره ما»، «تماس با ما» و … اعمال می‌شود.
۲) داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات حساب: نام، ایمیل یا شماره تماس، گذرواژهٔ هش‌شده، نقش‌ها/سطوح دسترسی.
- اطلاعات تماس و پشتیبانی: پیام‌ها، تیکت‌ها، بازخوردها و پیوست‌های ارسالی توسط شما.
- اطلاعات مزرعه/موقعیت: محدودهٔ جغرافیایی، محصولات/قطعات ثبت‌شده، تنظیمات آبیاری/کوددهی (در صورت ثبت توسط شما).
- داده‌های فنی: نوع دستگاه و مرورگر، سیستم‌عامل، IP عمومی، کوکی‌ها و شناسه‌های نشست، لاگ‌های خطا و عملکرد.
- داده‌های کاربری: صفحات بازدیدشده، زمان‌های ورود، تنظیمات ترجیحی، تاریخچهٔ اعلان‌ها.
- اتصال سرویس‌ها: در صورت فعال‌سازی تلگرام/ایمیل/پیامک، شناسهٔ کاربر تلگرام، آدرس ایمیل یا شمارهٔ تلفن جهت ارسال اعلان.
- محتوای تولیدی شما: آگهی‌ها، توضیحات، تصاویر و فایل‌هایی که بارگذاری می‌کنید.
۳) هدف‌های استفاده از داده
- ارائهٔ خدمات اصلی سامانه (نمایش داده‌های آب‌وهوایی محلی، توصیه‌های مزرعه، اعلان‌های هوشمند).
- شخصی‌سازی تجربهٔ کاربری (تنظیمات ترجیحی، محتوای مرتبط، زبان و چیدمان).
- حفظ ایمنی و یکپارچگی خدمات (تشخیص سوء‌استفاده، لاگ‌های امنیتی، مانیتورینگ خطا).
- تحلیل و بهبود محصول (آمار کلی بدون شناسایی فرد، ارزیابی عملکرد ویژگی‌ها).
- ارتباط با شما (اطلاع‌رسانی‌های ضروری خدمات، پشتیبانی، تغییرات مهم سیاست‌ها).
- انجام تعهدات قانونی و پاسخ به درخواست‌های مراجع ذی‌صلاح در چارچوب قانون.
۴) مبنای قانونی پردازش
بسته به موقعیت شما و قوانین قابل‌اعمال، پردازش داده‌ها ممکن است بر مبنای یکی یا چند مورد از این اصول باشد: اجرای قرارداد (ارائهٔ خدمات سامانه)، رضایت شما (برای برخی اعلان‌ها/اتصالات)، منافع مشروع (بهبود و امنیت خدمات) و رعایت الزامات قانونی.
۵) کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
برای عملکرد پایدار، امنیت نشست و اندازه‌گیری بازدید از کوکی‌های ضروری و تحلیلی استفاده می‌کنیم. می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر، کوکی‌ها را مدیریت یا مسدود کنید؛ با این حال، ممکن است برخی بخش‌های سامانه درست کار نکنند.
۶) اشتراک‌گذاری داده
ما دادهٔ شخصی شما را نمی‌فروشیم. اشتراک‌گذاری محدود و هدفمند ممکن است در این موارد رخ دهد:
- ارائه‌دهندگان خدمات زیرساختی: میزبانی، پشتیبان‌گیری، ارسال ایمیل/پیامک، اعلان‌های تلگرامی؛ فقط به میزان لازم و با تعهدات محرمانگی.
- الزامات قانونی: پاسخ به مراجع قانونی در چهارچوب قوانین نافذ.
- انتقال کسب‌وکار: در صورت ادغام/واگذاری، با اطلاع‌رسانی قبلی و حفظ حقوق شما.
۷) نگهداری داده و حذف
- اطلاعات حساب تا زمانی که حساب فعال است نگهداری می‌شود. در صورت درخواست حذف، حساب غیرفعال و داده‌های شخصی طبق قوانین و نیازهای فنی/مالی پاک‌سازی یا ناشناس‌سازی می‌شوند.
- لاگ‌های امنیتی/کاربردی معمولاً بین ۶ تا ۱۲ ماه نگهداری می‌شوند.
- نسخه‌های پشتیبان برای دوره‌های محدود (مثلاً ۳۰ تا ۹۰ روز) محفوظ می‌مانند و پس از انقضا چرخه حذف می‌شوند.
- داده‌های آماری غیرشخصی (ناشناس) ممکن است برای تحلیل‌های بلندمدت نگهداری شوند.
۸) امنیت اطلاعات
از اقدامات متعارف صنعت برای حفاظت از داده‌ها استفاده می‌کنیم (کنترل دسترسی، رمزنگاری ارتباطات، تفکیک محیط‌ها، پایش امنیتی). با این حال، هیچ سامانه‌ای مصونیت مطلق ندارد؛ توصیه می‌کنیم گذرواژهٔ قوی انتخاب کنید و آن را با هیچ‌کس به‌اشتراک نگذارید.
۹) محل پردازش و انتقال داده
داده‌ها ممکن است بسته به ارائه‌دهندگان زیرساختی، در حوزه‌های قضایی مختلف پردازش شوند. در صورت انتقال بین‌المللی، تلاش می‌کنیم استانداردهای مناسب حفاظتی (از جمله قراردادهای لازم) را اعمال کنیم.
۱۰) حقوق شما
با توجه به قوانین قابل‌اعمال، حقوق زیر برای شما محفوظ است:
- دسترسی به داده‌های شخصی و دریافت رونوشت مناسب.
- درخواست اصلاح داده‌های نادرست یا ناقص.
- درخواست حذف (در چارچوب محدودیت‌های قانونی/فنی).
- محدودسازی یا اعتراض به پردازش در برخی موارد.
- پس‌گرفتن رضایت برای پردازش‌های مبتنی بر رضایت (بدون اثر بر گذشتهٔ قانونی).
- انتقال‌پذیری داده در صورت فراهم بودن شرایط فنی.
برای بهره‌مندی از حقوق فوق، از طریق اطلاعات تماس انتهای این صفحه با ما در ارتباط باشید. ممکن است برای تأیید هویت، اطلاعات تکمیلی درخواست شود.
۱۱) کودکان
خدمات ما برای استفادهٔ عمومی کشاورزان و کسب‌وکارها طراحی شده است و به‌طور عمده مخاطب کودک نیست. اگر تصور می‌کنید دادهٔ کودکی بدون اجازهٔ ولی/قیم ثبت شده است، لطفاً اطلاع دهید تا بررسی و رسیدگی کنیم.
۱۲) توصیه‌های مبتنی بر داده و هوش مصنوعی
برخی پیشنهادها و اعلان‌ها بر اساس داده‌های آب‌وهوایی، الگوهای استفاده و مدل‌های تحلیلی/هوش مصنوعی تولید می‌شوند. این توصیه‌ها جنبهٔ مشاوره‌ای دارند و جایگزین قضاوت حرفه‌ای و تجربهٔ محلی شما نیستند. مسئولیت نهایی تصمیم‌ها با کاربر است.
۱۳) محتوای کاربر و آگهی‌ها
مسئولیت حقوقی محتوایی که شما در آگهی‌ها یا بخش‌های دیگر منتشر می‌کنید بر عهدهٔ خود شماست. لطفاً از بارگذاری اطلاعات حساس، داده‌های اشخاص ثالث بدون اجازه یا محتوای ناقض قوانین خودداری کنید.
۱۴) لینک‌ها و سرویس‌های ثالث
ممکن است در سامانه به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های شخص ثالث پیوند داده شود (مثلاً نقشه، پیام‌رسان‌ها). مدیریت داده‌ها در آن سرویس‌ها تابع سیاست‌های خودشان است و ما مسئولیتی در قبال رویه‌های آن‌ها نداریم.
۱۵) تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست به‌روزرسانی شود. نسخهٔ جدید با درج تاریخ به‌روزرسانی در همین صفحه منتشر می‌شود. در صورت تغییرات مهم، تلاش می‌کنیم از طریق اعلان در سامانه به شما اطلاع دهیم.
۱۶) تماس با ما
- ایمیل: info@gilazar.com
- وب‌سایت: gilazar.com
- شماره تماس: 01143267655
- آدرس: مازندران، آمل، بلوار منفرد نیاکی